Preguntas Frecuentes

¿Qué es AKI?
AKI es un servicio de transmisión de vídeo en vivo y por demanda de los principales canales de televisión de Suramérica a través de múltiples dispositivos.

¿En que dispositivos está disponible AKI?
Está disponible en PC, Android, IOS y SmartTVs Samsung y LG

¿Cuál es la cantidad máxima de dispositivos que puedo usar en mi cuenta de AKI?
La cantidad de dispositivos (computadoras o dispositivos móviles) que puedes usar en tu cuenta es ilimitada. No existen limitaciones en el número de dispositivos por cuenta.

¿Puedo acceder a AKI desde más de un dispositivo al mismo tiempo?
Sí, puedes acceder a AKI desde la cantidad de dispositivos que desees en paralelo.

¿Qué se necesita para registrarse en AKI?
Para registrarte en AKI, debes de crear una cuenta e ingresar tus datos de facturación.

¿Qué se necesita para acceder a los contenidos de AKI?
Si estás usando una computadora para acceder a AKI, necesitarás una conexión de Internet de alta velocidad para que las reproducciones de video fluyan con rapidez.

Para una navegación web:
Se recomienda de un ancho de banda mínimo de 1 Mbps para reproducir un vídeo en tiempo real.
Navegadores admitidos (IE, Firefox, Chrome, Safari y Edge)
Puedes acceder a AKI utilizando los siguientes navegadores:

  1. Para Windows: Internet Explorer 7.0 o superior , Mozilla Firefox 2.0 o superior o Google Chrome 3.0 o superior y Microsoft Edge (Windows 10)
  2. Para Mac OS X: Safari 5.0 o superior, la última versión de Mozilla Firefox o superior o la última versión de Google Chrome.

Adobe Flash Player actualizado
Si tienes problemas para reproducir algún contenido de AKI en tu PC, verifica si tienes la versión más reciente de Adobe Flash Player instalada en la computadora. De no ser así, ingresa a www.adobe.com e instala la última versión del reproductor.

Para una navegación a través de dispositivos móviles:
Para dispositivos iOS y Android, se requiere una conexión mínima de 4G o Wi-Fi con un ancho de banda mínimo 500 Kbps.
iOS

  1. Dispositivos (Devices)
    •  iPad (iPad 2, iPad Mini, iPad Retina Display)
    •   iPhone (4S,5. 5S,6 y 6 plus )
    •   iPod Touch (5ta generación en adelante)
  2. Sistema Operativo iOS 8 en adelante.

Android

  1. Versión de Android: Android 4.0.3 (ICE CREAM SANDWICH) en adelante, se recomienda Android 5.1 (LOLLIPOP).

está en todos los dispositivos:
Míralo en tu Tv , en tu tableta, en tu PC o en tu teléfono
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